У Чернівцях є майже 50 тисяч боржників за воду — це й побутові споживачі, і компанії. Загалом сума боргу становить майже 53 мільйони гривень. Через це торік майже 8 тисяч споживачів отримали попередження про відключення води. Цьогоріч — було вже понад 500 попереджень.
Про це у коментарі Суспільному розповіла фахівчиня зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ Чернівціводоканалу Людмила Кушнір.
Хто має борги перед водоканалом
Борги є у понад 46 тисяч споживачів — це майже 70% від загальної кількості. А також у понад 2 500 компаній — це 61% від загальної кількості юридичних споживачів.
Сума боргу населення становить понад 42 мільйони гривень, а компаній — понад 10,5 мільйонів.
За словами Кушнір, кількість боржників та сума боргу зумовлені низкою економічних і соціальних факторів. Зокрема, йдеться про:
- відсутність або несвоєчасне подання показників лічильників;
- непроведення повірки лічильників;
- помилки в даних споживачів та несвоєчасне переукладання договорів;
- зниження платоспроможності населення;
- вплив воєнного стану та міграції населення;
- соціальну вразливість окремих споживачів;
- низьку платіжну дисципліну — частина абонентів сплачує рахунки нерегулярно або за можливості.
Як попереджають про відключення
Чернівціводоканал повідомляє про можливе відключення води у разі непогашення заборгованості за воду протягом 30 днів. Роблять це у вигляді листа, а також сповіщають боржників через особистий кабінет. Такі попередження надсилають не раніше наступного дня після завершення строку оплати, визначеного законодавством або договором.
Споживачі повинні оплатити послуги водопостачання до:
- з індивідуальним договором — не пізніше останнього дня місяця;
- юридичні особи — у терміни, визначені договором (з 15 по 22 число місяця);
- за централізоване водопостачання та водовідведення — протягом 5 днів після отримання рахунку.
“Споживачеві надсилається попередження про те, що у разі непогашення ним заборгованості з оплати за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання попередження — надання послуг може бути обмежене (припинене)”, — каже Кушнір.
Як відновити водопостачання
Повторне підключення водопостачання є платною послугою. Щоб це зробити, споживач має сплатити борг.
Вартість відключення та повторного підключення методом опломбування і розпломбування ввідної засувки або кульового крана внутрішнього трубопроводу:
- для фізичних осіб — 3 950 гривень;
- для юридичних осіб — 5 552 гривні.
Хто заборгував найбільшу суму
Серед юридичних споживачів найбільшим боржником є міське комунальне підприємство “Чернівцітеплокомуненерго”, яке заборгувало понад 1 мільйон гривень.
Серед населення найбільша заборгованість станом на 1 січня становить понад 200 тисяч гривень.
